お買い物ガイド

ご注文方法について

ホームページでのご注文

支払方法

FAXでのご注文

支払方法

メールでのご注文

支払方法

大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は、聞き取り間違いなどご迷惑をお掛けする恐れがあるため、承っておりません。
お手数ですが、ホームページまたはFAX・メールなど文書にてお申し付けくださいませ。

ホームページでのご注文について

[今すぐ購入]ボタンをクリックします。
数量を訂正する場合はAに購入希望数を入力してC[カートを更新]ボタンをクリックします。
商品を削除する場合はBにチェックを入れてC[カートを更新]ボタンをクリックします。
小計金額が再計算されます。

※単位はM販売用は1M、1反販売用は1反です。
お好きなメーター数でお求めください。続いたものでお届けします。

注文内容が確定しましたらD[レジに進む]ボタンをクリックします。

アカウント登録済みのお客様は登録時に設定した「E-Mailアドレス」「パスワード」を入力してA[ログイン]ボタンをクリックします。
初めてのお客様はB[次に進む]ボタンをクリックし、アカウント登録画面へ移動します。
配送方法のAお届けする時間帯を選択し、B[次に進む]ボタンをクリックします。

※代引きの場合、アドレスの変更は適用されません。
アカウント登録でお客様が登録されましたご住所に届きます。
転居された場合など、お届け先の変更をしたい場合はアカウント編集で住所を変更してください。
代引きの場合「アドレス帳」機能は適用されませんので、クレジット決済以外の場合はご使用にならないでください。

Aお支払い方法をどちらか選択し、B[次に進む]ボタンをクリックします。

※クレジットカードの場合はみずほファクター決済画面上でカード情報を入力します。

ご注文内容に誤りがないかをご確認の上、[お支払いページに移行する]ボタンをクリックし、ご注文内容確定画面に移動します。

※ご注文後の数量変更、2度に渡るご注文のまとめ発送はできませんのでよくお確かめの上ご注文願います。

[みずほファクター決済サービスに接続]ボタンをクリックします。

※代引きの場合もクレジットの場合も、決済はみずほファクター決済サービスを使用します。

再度ご注文内容に誤りがないかご確認の上、[確定]ボタンをクリックし、ご注文完了です。
お客様が登録されましたE-Mailアドレスに、ご注文内容確認メールが1~2分後に届きます。

※ご注文から24時間が経過してもご注文内容確認メールが届かず、迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合は以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

FAXでのご注文について

FAX番号
0766-22-1900

FAX専用ご注文用紙(64 KB)

[FAX専用ご注文用紙]ボタンをクリックし、注文書(PDFファイル)をダウンロードします。
印刷して必要事項(お名前、ご住所、お電話番号、注文商品番号、数量)を大きめの文字ではっきりとご記入の上、FAXで送信します。

※印刷が出来ない場合は、お手持ちの用紙に必要事項(お名前、ご住所、お電話番号、注文商品番号、数量)をお書き添えの上FAXしてください。
必ず書式通りでなくとも構いません。

※ご注文はホームページの商品カタログをご覧になり、在庫をご確認の上ご利用ください。
(冊子などのカタログは只今のところございません。リネンサンプルは随時お求めいただき、ご参考としてください。)

ご注文内容確認後、在庫不足などにより、ご注文内容に変更を要する場合のみ、弊社より「ご注文内容変更要の通知」または「品切れの通知」などのご連絡をFAXにてお送りしてご了承いただきますので、ご容赦ください。

※この通知には、ご注文書が弊社に届いてから、2~5日以上かかる場合がございます。

メールでのご注文について

メール専用ご注文用紙(47 KB)

[メール専用ご注文用紙]ボタンをクリックし、注文書(エクセルファイル)をダウンロードします。
注文書(エクセルファイル)内の「注文書」シートに必要事項(お名前、ご住所、お電話番号、注文商品番号、数量)を入力します。

※入力の仕方が分からない場合は、注文書(エクセルファイル)内の「記入例」シートをご参照ください。

※ご注文はホームページの商品カタログをご覧になり、在庫をご確認の上ご利用ください。
(冊子などのカタログは只今のところございません。リネンサンプルは随時お求めいただき、ご参考としてください。)

[メールでのご注文はこちら]ボタンをクリックすると、宛先が既に入った状態でお客様の使用されているメールソフトが起動しますので、入力したエクセルファイルを添付し、送信ボタンをクリックします。

メールでのご注文はこちら

ご注文内容確認後、在庫不足などにより、ご注文内容に変更を要する場合のみ、弊社より「ご注文内容変更要の通知」または「品切れの通知」などのご連絡をメールにてお送りしてご了承いただきますので、ご容赦ください。

※この通知には、ご注文書が弊社に届いてから、2~5日以上かかる場合がございます。

FAX・メールでのご注文の際の注意事項
ご注文について
  • ご注文が集中するなどの混雑時において、FAX・メールでのご注文よりホームページでのご注文が優先される場合があります。
  • 在庫管理上、ご注文内容のご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
  • 混雑時には一時的にFAX・メールでのご注文を停止する場合がございますので、ご了承願います。
お支払い方法について

FAX・メールでのご注文の場合、お支払い方法は代金引換に限ります。
クレジットカード決済をご希望される場合は、ホームページからお申込みください。

発送について

ホームページでのご注文の場合、ご注文日の翌日から発送可能ですが、FAX・メールでのご注文の場合、事務手続き上3~5日後の発送となる場合もございますのでご了承ください。

お支払いについて

代金引換

ご注文金額に応じて、下記の料金表に基づき代引き手数料を頂戴いたします。
商品のお届け時に、商品をご確認の上、配達員へ商品代金をお支払いください。

ご注文金額(税込)+送料(864円)の合計 代引き手数料
~30,000円 324円
30,001~100,000円 540円
100,001~200,000円 864円
200,001~300,000円 972円
300,001~500,000円
(セキュリティサービスのご利用が必要です。)
1,404円
クレジットカード
ご利用いただけるカード
国際ブランド(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、UC、DC、オリコ、NICOS、イオン、ライフ、MUFGなど)のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なくご利用可能です。
お支払い回数 1回/3回/6回
リボルビング払いをご利用いただけます。

商品代金は通常のクレジットカードご利用代金と同様に、ご指定の預金口座から自動引き落としとなります。
SSL方式による暗号化通信によりカード番号は暗号化され送信されますので、安心してご利用いただけます。

配送と返品について

配送について
配送方法 宅配便
配送業者 ゆうパック(日本郵便)
送料 全国一律 864円
配送日時の指定について
到着日指定
対応しておりません。
到着時間帯指定
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
おまとめ発送について 1回のご注文で1発送です。ご注文ごとに発送までの処理が一連して完了しますので2度以上にわたるご注文でもおまとめ発送などは出来ません。
配送時にご不在の場合 配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」が置かれます。
後日、ゆうパック(配送業者)へご連絡いただき、再配達の手続きをお願いします。
配送状況の確認がWEB上から可能です。(出荷手続きのご案内をメールでお知らせします。)
長期不在・受取拒否について 長期不在や受取拒否などのお客様都合によるキャンセルの場合、商品代及びかかった往復送料とそれに伴う手数料を全額お支払いいただきます。
商品の梱包について 商品の梱包は簡易包装とさせて頂いております。
ギフト包装は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
返品・交換・キャンセルについて

ご注文完了後の返品・交換・キャンセルには対応できませんのであらかじめご了承ください。
不良品やご注文と違う商品が届いた場合は良品と交換いたします。ただし未使用のものに限ります。
必ず当社にご連絡頂き、返品後に良品と交換、もしくは代金を返還します。
ご注文時にカット致しますのでお客様側の都合にてイメージと違うなどの理由による返品は固くお断りいたします。見本でご確認ください。

アカウント登録・変更について

新規アカウント登録方法について

新しいアカウントをクリックします。
お客様のご住所やご連絡先など必須項目を記入し、最後に[次に進む]ボタンをクリックします。

※パスワードは今後お買い物をされる際、必要になりますので、お忘れにならないようにメモをとっておいてください。

以上で登録完了です。
お客様が登録されましたE-Mailアドレスに、アカウント登録完了のご案内メール(件名「麻布館へのメンバー登録ありがとうございます」)が届きます。
[次に進む]ボタンをクリックしてショッピングページトップに戻り、お買い物をお楽しみください。

※メールが届いていない場合、お客様が登録されましたE-Mailアドレスが間違っている可能性があります。
もし1時間以内に届かないようでしたら、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

※携帯電話のメールアドレスを登録された場合、アカウント登録完了のご案内メールが全て受信できない場合がありますので、ご注意ください。
全て受信できなかった場合でも、登録は正常に受理されております。

アカウント情報の変更について

[アカウント情報]をクリックします。
アカウント登録時に設定した「E-Mailアドレス」「パスワード」を入力して[ログイン]ボタンをクリックします。
[アカウント編集]ボタンをクリックします。
お名前・E-Mailアドレス・ご住所・ご連絡先・パスワード等、変更されたい項目を入力し、[次に進む]ボタンをクリックして完了です。
パスワードをお忘れになった場合
パスワードをお忘れの場合はクリック!をクリックします。
アカウント登録した際のE-Mailアドレスを入力し、[次に進む]ボタンをクリックすると、登録されましたE-Mailアドレスにパスワード再発行メール(件名「麻布館の新しいパスワード」)が届きます。
以降、メールに記載された新しいパスワードを入力してログインしてください。
アカウントを削除されたい場合

以下のお問い合わせフォームより、アカウント登録されているお名前・E-Mailアドレスを入力し、ご質問内容に「アカウント削除希望」とお書き添えのうえ、ご連絡ください。

お問い合わせフォーム

※ 一度アカウントの削除を行うと、ご注文履歴やアドレス帳も全て削除されます。

※メールマガジンを購読されていた方は、削除申請から手続きまでのタイミングにより、行き違いでメールマガジンを配信することがございます。予めご了承ください。

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麻布館では購読希望者の方に、お買得品や新商品のご案内等をお客様が登録されましたE-Mailアドレス宛に配信しております。
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